Avbokningspolicy

Eftersom Stand Up Paddling är en utomhusaktivitet finns alltid en liten risk att vädret ställer till det och vi blir tvungna att ställa in.

Väljer ni som kunder att avboka utan rimligt skäl (som tex akut sjukdom) trots att vi bedömt att vädret tillåter aktiviteten debiteras ni enligt nedan:

Avbokningsregler för kurser, turer och SUP Yoga:

  • Tidigare än 24h före kurs/pass: ingen avgift
  • Mindre än 24h före kurs/pass: 200kr

Avbokningsregler för gruppbokningar/företagsevent/möhippa/svensexa:

  • Tidigare än 48h innan: ingen avgift
  • 48-24h innan: 25% av offererat pris
  • Inom 24h innan: 50% av offererat pris

Vid riktigt dåligt väder kan vi (Moana Malmö) besluta oss för att avboka en kurs eller ett event. Som riktigt dåligt väder räknas åska, väldigt kratftigt regn eller vindstyrka på över 8-9m/s (beroende på vindriktning). Skulle sådant väder råda ställer vi in arrangemanget utan krav på betalning. Vid gränsfall låter vi kunden avgöra själva om de vill genomföra kursen/eventet utan krav på betalning vid inställt arrangemang.